отель УЖАСНЫЙ, персонал, особенно администратор муж.пола очень хитрый!!! При заселении заводят в самый ужасный номер, после пережитого шока туристов, начинают за 2-3 тыс. батт предлагать номер по-лучше. Уборка в номерах тяп-лят, но ежедневно + меняют белье каждый день. Питание нормальное, все свежее и вкусно. на первом этаже отеля перед лестницей встретили крысу! Сейфов в номерах нет, только на ресепшене и то чтобы его получить тоже нужно приплатить, а если нет, то говорят что свободных мест нет))) Уснуть ночью, если захотите, тоже получится только к 5-6 утра, как только закончится дискотека в клубе для индусов, по соседству. Ну а так вообщем-то отель не плохой. В номерах не воруют.

Отдыхали с 7.09.2018 по 13.09.2018. Отель находится рядом с большой дорогой города, со стороны моря, переходить дорогу не надо. Это большой плюс, учитывая движение по дороге. До моря неторопливым шагом 7минут пути. Отель смотрится неплохо, снаружи и внутри. Номер был двухместный на 14 этаже, шум с дороги не мешал, если закрыть окно, практически ничего не слыхать. На этом плюсы заканчиваются. Про грязные стёкла не писал только ленивый :) видимо таков менталитет китайцев. При заселении гид сразу предупредил, что это единственный отель в Свете где придираются к постельному белью, чтоб не было никаких пятен. Поэтому советуют сразу внимательно осмотреть всё постельное бельё, и если имеются какие либо пятна сфотографировать. Чтоб было доказательство, что это не вы замарали. Оказалось, что это не всё, на четвёртый принесли бумажку на 20 юаней за якобы покрашенное полотенце. При этом никаких доказательств предоставили, типа отель врать не будет. Пришлось заплатить. Похоже отель берёт как чаевые таким разводом. Разбили крышку от бокала, за неё заплатили 10 юаней, но тут претензий нет, сами виноваты. Шампунь не дают, каждый день меняют зубные щётки, мыло, полотенца. Постельное бельё за шесть дней не меняли, хотя должны менять через три дня. Пол в душевой оказался без уклона к сливу, после каждого использования приходилось сгонять воду в слив. Спрашивали у других жильцов отеля как у них с душем, похоже это нам не повезло. За раковиной как заселились была грязь, так и уехали её не убрали. Кондиционер работал, но он без пульта. Своей территории у отеля нет, бассейна тоже. Завтраки, шведский стол с 7-10 утра. Освещение в номере довольно слабое. В общем неделю прожить можно если не предъявлять больших требований. Три китайских звёзды, есть три звёзды.

Для отеля этой категории все неплохо. Номер достался маленький, но по просьбе, на следующий день нас переселили в большой номер. Уборка каждый день была, полотенца и постельное по просьбе меняют в любое время. Шампуня нет в отеле, это мы не учли, но в супермаркете за копейки купиит можно. Бассейн на крыше с отличным видом на гору, правда непонятки были с его очисткой в праздник, но после все очистили. Внизу отеля распологается кафе, кальян стоит 25 лир, очень хорошие цены, можно заказать еду и напитки, цены норм, готовят вкусно. Сам отель старенький, конечно, но расположение просто супер. В шаговой доступности море, аквапарк за 50лир пещера дамлаташ, мигрос, бим, кафешки и рынок, дискотеки, пятничный базар и рыбный рынок, телеферик на гору и крепость.

Прилетели мы поздно внчером(а точнее уже в 22:30). Разместили нас сразу. Встречал сам хозяин отеля(мужчина очень приятный и внимательный). Накормили ужином не смотря на столь поздний час. Номер не большой, но достаточно чистый. Уборка каждый день. Полотенца меняют раз в два дня, белье раз в 3 дня. Кормят вкусно и разнообразно, но мало фруктов. Бассейн на территории чистый, есть детский «лягушатник». В минусы запишу платный вай-фай. Цена дня 1 доллар

отель соответствует 4 звездам.Приехала ночью,ждала минут 40 номер.Предложили доплатить 10 долларов за якобы лучший номер.На 1 этаже плохонький ,сырой,а на 4 этаже после ремонта,хороший.Хотелось лечь спать,согласилась.Да,номер был приличный,большой ,чистый.Улыбчивые горничные.Еда вкусная,много блюд,но повторялись почти каждый день.Пляж через дорогу,лежаки платные.Но с соседнего пирса купаться лучше.Сразу глубина и вода чище.До центра автобус идет минут 10.Там кипит жизнь.Пляж Клеопатра,Домлаташ (может неправильно написала) очень красивые,вода прозрачная,бирюзовая.В отеле есть хамам,массаж.Интернет на территории отеля,до номера не достает.Целый день чай,кофе,напитки,вода- доступны.Перекусить почти всегда есть чем,повара на улице пекут снеки,вечером жарят на гриле рыбу.Но это надо тем,кто с территории отеля далеко не отлучается.Я же ездила в центр на другие пляжи и эту еду пропускала,да и не хотелось через 2 часа после основной еды еще перекусывать. За 7 ночей отдала 50 тыс.

Хороший отель, с прекрасным расположением. Персонал говорит на английском и русском языках. ДО моря 3 минуты, до остановок 5. Вокруг куча кафе. Через дом агенство экскурсий. Все чистенько. Советую для самостоятельного отдыха.

Отеля хороший но старенький, когда отдыхали ему исполнилось 26 лет. Нас разместили в корпусе А, он самый старый. В нем нет балконов и большинство с видом в сад. Садом может оказаться задворки. Номера чистые, полотенца меняют постоянно. Завтраки скромные, но голодными не оставались. Радует больше всего близость моря и бассейн. В отеле также имеется клиника традиционной медицины. По отзывам людей которые её посетили хорошая. В общем отель на твердую 4.

Замечательный отель, хороший персонал, вкусное питание, отличная анимация!

Хочу добавить, те,кто пишут что отель новый и все хорошо, не верьте, отель старый и без ремонта, кондиционер не работает, запах ужастный, бегающие крысы на балконе, уборка каждый
день,но на балконе крысиные какашки так никто и не убирал за неделю,постель и полотенца меняли каждый день, еда не вкусная ,уровень 3 звезды не больше, те кто пишут, что все отлично реально не знают,что такое 5 звездочный отель.
Единственное что компенсирует, это море природа, но эта заслуга не администрации отеля

Ужасный старый давно требующий ремонта отель,на территории 2 корпуса,один действительно похож на отель,второй двухэтажный барак. Номер в который нас поселили,это ужас.Мини бар в плесени,душевая тоже,плитка битая,мебель старая и грязная, вид с балкона на какой то сарай, на балконе бегают крысы, какашки после них даже не питались убирать
Еда не очень вкусная, но голодными не оставались.
На ресепшене общаются неохотно,только после вручения 20-30 баксов.
Кондиционер не работает практически, гудит, но не охлаждает.
Единственное что могу отметить,это работу отменную официантов и ребята в барах молодцы
Отель максимум на 3 звезды.
Ужаснее мы не видели отеля

Отдыхали с мужем в этом отеле в июне 2018. Отель не плохой. До море минут 5.Находится в удобном месте. Рядом много кофешек, магазинов. В отеле есть бассейн, лифт, завтраками не плохо кормили, правда почти одно и то же, но всегда были сытые. Номер очень хороший, балкон на два номера , но он нас не смущал, потому что в соседнем номере почти никогда никого не было. Китайцев много. Но их везде много. Но мы на них не обращали внимание. В целом отдых прошел на УРА!!! Спасибо Агентству горящих туров за прекрасно проведенный отдых. За советы, за отель, за хорошее отношение к нам. И в следующий отпуск за путевками к Вам.

Отель расположен в поселке Кириш, недалеко от Кемера. Большая зеленая территория, 3 взрослых и 2 детских бассейна. Несколько корпусов для размещения туристов. Уютно и красиво. Питание хорошее, за исключением колбасных изделий, сливочного масла и котлет (фрикаделей) - химии в них многовато. Но всегда можно найти, что поесть. Вино и пиво вполне можно попробовать. Персонал вежливый, говорят многие по-русски. Отдых понравился, отель соответствует заявленным звёздам.

Встретили в аэропорту, доставили в пансионат на комфортабельном автобусе, но очень много времени ушло на это, т.к. развозили в разные отели и в разные населенные пункты. Трансфер из пансионата проходил на микроавтобусе, но так же долго. Номер не соответствовал тому, что было обещано туристическим агентством: не было кондиционера. Убирают номер плохо (при заселении под столом в комнате и в туалетной комнате за дверью находился мусор, висела в углу паутина, после того, как пару раз убрали номер, всё это сохранилось. В первую ночь с потолка на кровать падали насекомые. Слышимость очень хорошая (за стеной разговаривают, ощущение, что находишься рядом). Питание калорийное, порции большие, но очень-очень мало было зелени (давали по одному листику! петрушки), овощи невозможно было кушать, т.к. помидоры недозрелые, а огурцы старые, дряблые, и это в Крыму! Через день официанты повторялись, в одну и ту же смену постоянно вместо заявленного чая с лимоном разносили просто чай, ссылаясь на то, что лимон лежал в общем чайнике. Из фруктов давали почти каждый день по яблоку. Море чистое, пляж песчаный, но нет на пляже ни кабин для переодевания, ни туалета. Из развлечений на пляже только катамаран, банан на воде и батут на суше. Территория пансионата очень запущена, разросшийся кустарник и т.д.. В одну из ночей (до 3-х часов ночи) пришлось слушать пьяные крики, смех молодых родственников "хозяев" пансионата (так их представила дежурная и попросила не вызывать полицию для прекращения пьянки и установления тишины), отмечавших какое-то событие. В эту ночь не спал весь пансионат, а отдыхающие были и с детьми, и с пожилыми больными людьми. Так что я бы НЕ советовала своим близким останавливаться именно в данном пансионате.

Началось с того, что после суток без сна, с ребенком, нас по приезду засули в корпус через дорогу, сюит, 3* он где то. Потом я пошла к гиду Анекса и стала писать жалобу, сразу выбежал директор отеля и спустя 10 минут все решали. В итоге как и было оплачено и указанной в ваучере, был предоставлен корпус селект, с видом на море, самый верхний этаж, извинения, фрукты и вино в номер, но 1 ночь мы были в том корпусе, не страшно, но если бы я не стала писать жалобу итог мог быть другим. Далее персонал, тут 5 звезд все были идеальные, особенно благодарна Оксане. Питание плохое , очень, ребенку не понравилось совсем, сладости все на один вкус, никакие! Но даже для себя из огромного выбора, что то находили, про выписку не знаю, тк не пью, но судя по тому что весь день выпивка лилась рекой , с ней все ОК. Море не приятно пахло( огромные волны, галька , камни, палочки, короче на море мы были раз! В этот отель точно нет! И вообще в конаклы, тоже нет, тк ехали до отеля 3 часа были самыми посл, а потом были первыми и ехали снова 3 часа до аэропорта, взрослому то сложно, про детей и речи нет. И самый огромный минус курение! Везде! Даже где детские бассейны! Тут же лежат их крохи и их оба родителя курят! Я крайне плохо переносу запах сигарет, для меня это была мега проблема( в сл раз буду искать семейный , но с пометкой без курения на территории отеля, возле баров у бассейнов не перекусить , ибо тут же курят, на всех столах пепельницы, хотя отель типо семейный...не ожидала такого. Самый большой плюс это тц тайм в 5 минутах от отеля, тут же атракционы, больше плюсов не нашла. Только из за персонала с натягом отелю 4 звезды.

Впечатление об отеле было испорчено в минуты заселения, при бронировании было указано Standart ROH, оказывает это означает Room of the house, любой номер в отеле на усмотрение администратора.Администратор селит всех в подвал!! и за переселение просит якобы официально - 100$, а от "сердца" можно и 30-40$ тогда он не даст какие то документы, никому не нужные.(не приятно было так же то что оказалось это нормальная практика и другие туристы, некоторые, были об этом предупреждены туроператором и готовы к этим тратам) В итоге пришлось заплатить чтоб попасть на 4 этаж, где номер лучше, но не тянет на 4 звезды, вечная проблема оказалась с полотенцами, 1 комплект на двоих, чтоб получить еще одно надо пойти попросить, чтоб пляжные тоже пойти попросить, а при замене их может и не быть, придется сдать свои и на утро надеяться что чистые привезут...
Также в этом отеле было указано Ultra All inclusive (расширенное питание и импортный алкоголь), расширенное питание можно сказать что было, но это смешно, вечерний суп с 23 30 до 00 00, и с 12 00 до 16 00 лепешки с картошкой около бассейна. Про импортный алкоголь бармен знает только по пустым бутылкам оставленными в номерах туристами, которые сами себе его купили, все только местное и сильно разбавленное.
В номерах двухместных почему то по две кровати, 2 и 1 местной, то есть все номера по сути на троих, что вообще странно, кровати три, полотенец на одного), в номерах убирались через раз.
По еде в целом не плохо, очень много овощей, зелени, сладостей турецких, за курочкой придется постоять, по мясу очень скудный выбор, только рыба во фритюре в избытке (никто ее не ел почти)))

На сколько я понял, раньше отель назывался Royal Towers и скорее всего был правда 4 звезды, теперь его выкупили и переименовали в Palmet, и видимо забыли убрать упоминание что они больше не 4 звездный отель.

Начитавшись положительных отзывов, мы выбрали данный гостевой дом. Из действительных плюсов можно отметить близость моря и наличие в номере кондиционера и холодильника. Номер на 4 человек (2 взр.+2 ребенка) очень маленький. Уборку делали сами, правда полотенца нам меняли по просьбе. Мы жили на третьем этаже, вдалеке конечно видны горы, но первое что видишь выходя из номера, крышу какой-то постройки с торчащей из нее арматурой (неприятное зрелище). Про питание: у нас были включены завтраки (еда более-менее), пробовали там покупать обеды (300 р./чел.) и ужины (200 р./чел) - не понравились, за пакетик чая принцесса Нури с нас запросили - 20 руб. В целом, в данный ГД моя семья точно больше не поедет отдыхать и не советую никому!

Отдыхали с супругой в данном отеле в период с 28.07 по 09.08.2018. Первое впечатление - глубокое разочарование. Из-за позднего прилета в отель заселялись около 23.00 по местному времени. Сам отель имеет 9 этажей, внутри имеется лифт, на первом этаже ресепшен и массажный салон, персонал отеля не разговаривает на русском языке и оооочень плохо понимает на английском, на втором небольшой зал для приема пищи (бар, завтраки). Естественно с дороги были уставшие, на улице в это время уже темно. Войдя в номер сразу в глаза бросается ламинат, доски которого разъехались и в образованных щелях была грязь. В комнате имеются тапочки, но они такого внешнего вида, что страшно одевать (сколь раз в них хоронили остается догадываться :)). Санузел и душевая объеденены, кроме того никак на отделены зоны друг от друга. Иными словами - принимая душ вода просто льется везде, в том числе на унитаз, мусорное ведро, окна, стены...Конечно имеется плесень и разные признаки очень давнего ремонта (царапины, герметик...). Мебель в номере так же старая, оцарапанная. В номере для удобства имеется 2 стакана, фен, чайник, мини холодильник, кондиционер, ЖК телевизор, розетки для техники 220В вываливались из стен. Все старое, но рабочее. Итак, осмотрев номер остался осадочек, за что отдали деньги? Прикинули - номер (401) с очень большим натягом можно дать 2 звезды. Все замечания были сфотографированны, и представлены на ресепшен, что бы при выезде с нас не требовали оплату за повреждения. Кроме того по возможности просил заменить номер. Уже около 24.00 легли отдыхать.
На утро открыв шторы и занавески, мы увидели прекрасный вид, прямо из кровати вид открывался на побережье, и это было так красиво и романтично. Оказалось что у нас имеется небольшой балкончик, с которого так же открывается прекрасный вид на море и побережье. Данный плюс оказал сильное противодействие тем минусам, которые были выявлены при заселении.
Пляж от отеля расположен можно сказать на расстоянии вытянутой руки. Сам пляж вполне чистый и море чистое и теплое. Вообще по окончанию нашего проживания и осмыслив мы поняли, что расположение отеля если не идеальное, то отличное для отеля 2*. Рядом с отелем как в одну так и в обратную сторону имеются остановки общественного транспорта.
В номере производят уборку и восполнение средств личной гигиены, а так же бутылочки с водой на каждого проживающего каждый день. Полы моют с каким то средством, после которого остается приятный запах. В номерах нет сейфов для хранения личных ценностей, сейф имеется на ресепшен, при заселении в него забирают паспорта, при выезде отдают. При необходимости можно попросить положить что ценное в сейф. В отеле нет комнаты хранения багажа, при позднем вылете багаж хранится прямо на стойке ресепшен. Во всем отеле имеется беспроводной интернет (WiFi). Еще неудобство это соседство с баром, в котором до поздней ночи проходят дискотеки с громкой музыкой. Но честно скажу это для нас не было большой проблемой.
Для меня было удивление от наличия системы противопожарной автоматики в номерах, а так же системой водяного пожаротушения даже в номерах. Так что для любителей хорошо подымить может стать сюрпризом появление холодного душа в номере :) если система пожарной автоматики исправна конечно.
Подводя итог по данному отелю можно сказать что со всеми его минусами и плюсами он достоин 2*, рекомендуется к проживанию гостям не сильно требовательным к бытовым мелочам, а ценящим место расположения отеля и окружающую инфраструктуру.
В целом мы остались довольны проведенным временем в этом отеле, если в нем провести косметический ремонт и обновление мебели, вообще будет шикарное место :)

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить Лемзякову Ольгу за отлично подобранный тур. Все было супер!!!!

Отель после ремонта, сделано на отъе, в целом в номере все хорошо, но горячая вода только днём, вечером мыться только холодной.
Уборка номера ужасная, песок остаётся. За 9 ночей отдыха белье поменяли 2 раза.
Столовая хорошая, еда разнообразная, но мало фруктов. Бар довольно скудный.
Многие туристы жаловались на созрел номера, что плесень, не работает кондиционер, нам попался хороший номер, проблем не было.

Просто нет слов,всё на высшим уровне!!!!!!