Оставить отзыв

Достаточно хорошо подошли к подбору тура, подробно все рассказали, объяснили, молодцы!

Новосибирск-санья. Отель Sunshine Resort Intime Sanya. Гид тез тур китаянка Марина в отеле соглашалась помогать только за деньги, утверждала что без денег невозможно договорится с рецепшеном отеля о продлении на 2 часа в номере, в итоге без нее спокойно без лишних трат договорились с англоговорящей китаянкой на рецепшене. При заселении в отель был бардак и нам как позже выяснилось повезло с номером, но заселение было с нервотрепкой что после перелета с маленькими детьми не допустимо тк представители в отеле должен помогать. и при отъезде в аэропорт сопровождение не было, простояли при регистрации рейса больше 50 минут. Из плюсов можно отметить хороший самолет для чартера и ужины барбекю. ГИД
а этого нужно менять. в глазах только деньги никакой помощи. Чтобы подсказать как доехать до парка "Олень повернул голову" требовала денег. (в путеводителе в итоге сами прочитали) на заметку мендежерам хоттур - с маленьким детьми нужно рекомендовать брать отдельный трансфер из аэропорта. толпа в отель из одного автобуса стоит на респешене и ждет ГИДа который наровить нажиться на туристах.

Спасибо менеджеру Юлии за отличный подбор тура в Китай. Впервые посетили эту страну и остались очень довольны. Уже не первый раз преобретаем путёвку в вашем агенстве и всегда у Юли. Навсегда ваши клиенты))

Спасибо за хороший отдых
Отдыхали на Пхукете с 20 по 6.03.19
Всё класс квалифицированные , доброжелательные сотрудники
Отдельное спасибо Марии и Виталине

Только что вернулись из Тайланда. Отдыхали на пляже Патонг в отеле Baramee Resort . Спасибо большое Артему за организацию отдыха нам дамам Бальзаковского возраста. Подобрал то, что нам было нужно. Отель недорогой, но с отличным доброжелательным персоналом, а главное в 3 минутах ходьбы от моря. Я не первый год беру туры в этом агентстве и всегда довольна отношением и профессионализмом менеджеров.

Мы не планировали поездку, но так получилось что заехали с мужем узнать про путевки и попался горящий тур, девушка Ольга нам помогла быстро определится с отелем , нам он очень понравился. Хоть это был отель D@sia 3+но очень чистый убирали каждый день, полотенца меняли каждый день , вода, кофе все приносили .спасибо за оперативный подбор и быстрое оформление документов . Мы довольны.

Отдыхали с 23 февраля по 2 марта на о. Тенерифе. Были уже не первый раз. В очередной раз все очень понравилось. В этот раз выбрали отель Медитаррен Палас (до этого отдыхали в Клеопатре). Отель тоже очень понравился, питание отличное, анимация/досуг/развлечения - все супер! Большое спасибо менеджеру Хот-тура в Томске Анне Куюковой. Все очень четко, профессионально, вовремя. Не испытали никаких проблем с документами, перелетами, трансфером. Все отлично!

Здравствуйте, выражаю благодарность агентству горячих туров Хоттур, в том числе и Олесе за прекрасную организацию нашего отдыха на острове Хайнань. Наша семья очень довольна. Желаем вам процветания.Спасибо.

Отдыхали в Тайланде в Паттайе в отеле Амбасадор Гарден. Помогала с выбором нам менеджер Юлия, в офисе в БЦ Дипломат. В целом к ней претензий нет. Все рассказала, объяснила, помогала с выбором. Единственное что пообещала подарок на др... какой-либо сюрприз или еще что-то, но ничего не было. Я все понимаю, мне никто ничего не должен, но зачем было тогда обещать?!
Относительно anex тура это конечно отдельная история. По организации именно прилета вылета претензий нет, но вот экскурсии!!! Клиентами не дорожат ни капли просто... перенесли экскурсию и забыли нас предупредить! Здорово, да? Когда мы пришли в офис при отеле нам сказали увы...забыли... ни извинений, ничего... ни скидки... просто перенесли даты экскурсии и всё. Кроме этого, у них якобы имеется скидочная система если заказываешь у них 3 и более экскурсии. Даже не ждите, нет никаких скидок. Мы ездили в первый раз за границу, поэтому по неопытности брали все 4 экскурсии у них... и в каждой мы заезжали на шопинг в различные магазины... это оооочень раздражает! Они стоят не так дешево чтоб еще и так зарабатывать на туристах. Короче больше никаких экскурсий через Анекс!!!

Здравствуйте.
Подбирали тур в Таиланд с менеджером Юлией Гумберидзе. Это наша вторая "совместная" поездка и в очередной раз убеждаюсь, что Юлия профессионал самого высокого класса.Она учла все мои пожелания, подобрала оптимальный вариант, рассказала как о плюсах, так и минусах отеля ( быть предупрежденным о некоторых неудобных нюансах очень важно).Атмосфера во время оформления документов самая комфортная, потому что Юлия очень обаятельный человек.Радует работа всего агенства в целом, внимание к каждому клиенту. Такие "мелочи" как, СМС-оповещения, напоминания о встрече, значительно облегчают и сокращают затраты времени по подбору и покупке тура. Всем сотрудникам агенства желаю всего самого доброго и дальнейших успехов.

Спасибо большое Юлии Гумберидзе и Анастасии Кузнецовой за тщательный и щепитильный подход к подбору мест отдыха, отелей по нашим завышенным требованиям. Очень довольны отдыхом.

Добрый день! Хотели бы выразить благодарность сотрудникам Юлии и Наталье за организацию нашего отдыха во Вьетнаме. Девушки,спасибо Вам огромное! За оперативность и внимание. Юличка молодец, проявляла интерес о качестве нашего отдыха до нашего возвращения. Спасибо,за турами теперь к Вам и будем рекомендовать Вас!

Доброго времени суток!
Отдых в Паттайя с 14 по 25 февраля 2019 прошел хорошо.В подборе с отелем помогала Яна Журавлева,учитывались всевозможные акции,скидки именинникам и прочее...в результате был предложен отель Centra Maris Resort ****.Все нюансы были озвучены, даны определенные рекомендации.Поверили на слово и ничуть не пожалели!!!!!!Все документы были оформлены и высланы на эл.почту.
Наталья Лощилова постоянно отслеживала все наши передвижения- вовремя ли мы улетали, как долетели,все ли в порядке в отеле.Все изменения по обратному рейсу высылались на все наши номера телефонов и на все эл.почты! Полный контроль!!!!!!
Спасибо огромное за вашу заботу и внимание!!!!!!!!

Добрый день!!! Отдых в Паттайя с 14.02.2019 по 25.02.2019. Начну с того человека, который реально, специалист в своей области, это Наташа, из города Новосибирск, которая нам обеспечила отличную поезду, замечательный отпуск. Вот таких, душевных и заботливых сотрудников, хочется пожелать любому тур агенству, а туристам тем паче. Самолет вылетел, в Утапао, без опозданий, экипаж и стюардессы 5+, трансфер и номер 204,в отеле GAZEBO, все отлично, персонал на ресепшин, хорошие девчонки и мальчишки. Есть конечно не достаток, все гладко и хорошо не бывает, в номере пол не мыли вообще, 20 бат ложили и шоколадки, бесполезно, но при этом белье и полотенце меняли всегда. Экскурсия на Квай спа, от Корал и рыбарка с отдыхом на острове, а также заезжали к обезьянкам, рыбачили, поймали пол ведра рыбы, да же фугу поймали, но отпустили, от греха подальше, все на 5 баллов, двигались на вельботе, мальчишка капитан или рулевой, классный малый, на ватрушке покатал, Саша и Андрей(хороший бармен), приготовили замечательный обед, напитки от Андрея были очень вкусными, им отдельное спасибо, кстати очень рекомендую эту экскурсию туристам, ощущения не передаваемые, да и сама обстановка преподнесенная сопровождающими отличная, так что Саша, Андрей 5 баллов. Отдельное спасибо Лео (отельный гид) доставил нам забытые на Квае брюки, на все вопросы отвечал, поэтому Лео 5 баллов. Много лет путешевствую с Корал, других операторов, без обид, не надо. Советую всем. Немного задержали рейс 8566 обратно в Новосибирск, на 6 часов, не беда, продлили время прибывания в Тайланде, командир корабля, несколько раз извинился за задержку, полет обратно и экипаж, 5 баллов. Знаете, 8 раз уже был в Тайланде, постоянно находишь для себя что то новое. очень люблю эту страну. Всем огромное спасибо, до следующего отпуска. Сергей Лаптев город Омск 26.02.2019

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Анастасии за замечательно подобранный тур! Она мастер своего дела, отличный профессионал и просто замечательный человек! Очень кропотливо подбирала нам отдых, и мы неимоверно довольны!!!)))) Огромное спасибо и больших успехов в карьере! В следующий раз, только к ней!!!!

Профессиональные менеджеры, спасибо за четкость.

Все очень понравилось

Отличная работа